Політика конфіденційності

Останнє оновлення: січень 2025 року

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як Trenyq (надалі - "ми", "нас", "наш") збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані відвідувачів нашого веб-сайту та користувачів наших послуг (надалі - "ви", "ваш").

Ми дотримуємося принципів захисту персональних даних відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" та Загального регламенту захисту даних ЄС (GDPR).

Використовуючи наш веб-сайт або наші послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.

2. Які дані ми збираємо

Особиста інформація:

  • Ім'я та прізвище
  • Адреса електронної пошти
  • Номер телефону
  • Інформація про фітнес-цілі та потреби
  • Дані про стан здоров'я (лише за вашою згодою)

Технічна інформація:

  • IP-адреса пристрою
  • Тип браузера та операційної системи
  • Час і дата відвідування сайту
  • Сторінки, які ви переглядаєте
  • Реферальні URL

3. Мета обробки даних

Ми використовуємо ваші персональні дані для наступних цілей:

  • Надання персональних консультацій з фітнесу
  • Розробка індивідуальних програм тренувань
  • Зв'язок з вами щодо наших послуг
  • Покращення якості наших послуг
  • Аналіз використання веб-сайту
  • Виконання правових зобов'язань
  • Захист наших законних інтересів

4. Правова основа обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на підставі:

  • Вашої добровільної згоди
  • Необхідності виконання договору з надання послуг
  • Наших законних інтересів у веденні бізнесу
  • Вимог чинного законодавства України

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, окрім випадків:

  • Вимог законодавства України
  • Необхідності захисту наших прав та інтересів
  • Передачі даних нашим довіреним партнерам (хостинг-провайдерам, платіжним системам) з дотриманням конфіденційності

Усі треті особи, які можуть мати доступ до ваших даних, зобов'язані дотримуватися стандартів конфіденційності.

6. Терміни зберігання даних

Ваші персональні дані зберігаються протягом:

  • Періоду надання послуг
  • 3 роки після завершення співпраці для фінансової звітності
  • До відкликання вами згоди на обробку (якщо це можливо)

Технічні дані (логи, IP-адреси) зберігаються не більше 12 місяців.

7. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства, ви маєте право на:

  • Доступ до своїх персональних даних
  • Виправлення неточних або неповних даних
  • Видалення персональних даних (право на забуття)
  • Обмеження обробки даних
  • Переносимість даних
  • Відкликання згоди на обробку
  • Подачу скарги до наглядового органу

8. Безпека даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від:

  • Несанкціонованого доступу
  • Незаконного використання
  • Випадкової втрати або знищення
  • Несанкціонованого розкриття

Наші заходи безпеки включають шифрування даних, контроль доступу, регулярне резервне копіювання та навчання персоналу.

9. Міжнародна передача даних

У разі передачі ваших даних за межі України, ми забезпечуємо відповідний рівень захисту шляхом:

  • Укладання стандартних договірних застережень
  • Використання сервісів у країнах з адекватним рівнем захисту
  • Отримання вашої явної згоди

10. Зміни в Політиці

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності. У разі суттєвих змін ми повідомимо вас через:

  • Розміщення оновленої версії на веб-сайті
  • Електронну пошту (за наявності вашої згоди)
  • Інші доступні способи зв'язку

11. Контактна інформація

З питань, пов'язаних з обробкою ваших персональних даних або реалізацією ваших прав, ви можете звертатися:

Відповідальний за захист персональних даних:

При зверненні обов'язково вкажіть предмет звернення та ваші контактні дані